Tham khảo

Dữ liệu tài khoản bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tại five8, thông tin ví điện tử và tài khoản của bạn được mã hóa và bảo vệ…

Mã hóa dữ liệu toàn bộKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
five8 Dữ liệu tài khoản bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu thay đổi hoặc hỗ trợ

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng thông tin, hãy liên hệ đội hỗ trợ…

Chat hỗ trợ Mở trò chuyện trực tiếp với nhóm hỗ trợ tiếng Việt từ trang tài khoản five8 để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email kèm chi tiết yêu cầu của bạn. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu và truy cập thông tin trong vòng 2–3 ngày làm việc.
Tài khoản cá nhân Vào mục Bảo mật tài khoản để cập nhật mật khẩu, xem lịch sử thanh toán hoặc quản lý cài đặt quyền riêng tư.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Dữ liệu, cookie và bảo mật tài khoản

five8 sử dụng mã hóa SSL và các công cụ bảo mật tiêu chuẩn để bảo vệ dữ liệu đăng nhập, số dư ví, và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay…

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản, thẻ ví và thanh toán được mã hóa SSL 256-bit để ngăn chặn truy cập trái phép.

Quản lý cookie

five8 dùng cookie để lưu cài đặt tài khoản và theo dõi hoạt động. Bạn có thể vô hiệu hóa hoặc xóa cookie qua trình duyệt.

Bảo vệ mật khẩu

Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản. Mỗi mật khẩu được mã hóa bằng hàm băm an toàn trước khi lưu vào hệ thống.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ miễn là bạn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa theo lịch trình luật pháp.

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu cá nhân mà five8 giữ và nhận bản sao điện tử.

Yêu cầu thay đổi

Liên hệ đội hỗ trợ để cập nhật email, số điện thoại hoặc xóa dữ liệu trong vòng 2–3 ngày làm việc.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Các câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách five8 quản lý thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, và quyền truy cập dữ liệu.

Không. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ email, số điện thoại hoặc chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn. Dữ liệu chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xác minh thanh toán và hỗ trợ khách hàng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản five8, vào Lịch sử giao dịch để xem toàn bộ lịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn cũng có thể yêu cầu bản báo cáo chi tiết qua chat hỗ trợ.

Cookie giúp five8 nhớ bạn khi quay lại tài khoản và tối ưu hóa trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng; tuy nhiên, một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật địa phương. Một số thông tin có thể được giữ lại vì mục đích kiểm toán hoặc tuân thủ pháp luật.

five8 sử dụng mã hóa SSL 256-bit và các công cụ bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ tất cả dữ liệu thanh toán. Số thẻ ví và thông tin MoMo, ZaloPay không bao giờ được lưu dạng văn bản.

Bạn có quyền truy cập, cập nhật, sao chép hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để thực hiện yêu cầu trong vòng 2–3 ngày làm việc.